1. 旅游電子商務(wù)調查問(wèn)卷

可以通過(guò)官方網(wǎng)站進(jìn)行出通知

2. 旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)調研

電子商務(wù)市場(chǎng)調研（ online research)（又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)調查），是指基于因特網(wǎng)而系統地進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息的收集、整理、分析和研究的過(guò)程。網(wǎng)上市場(chǎng)調研的內容主要包括市場(chǎng)可行性研究、分析不同地區的銷(xiāo)售機會(huì )和潛力、探索影響銷(xiāo)售的各種因素、競爭分析、產(chǎn)品研究、包裝測試、價(jià)格研究、分析特定市場(chǎng)的特征、消費者研究、形象研究、市場(chǎng)性質(zhì)變化的動(dòng)態(tài)研究、廣告監測、廣告效果研究等方面。傳統的市場(chǎng)調研是指以科學(xué)的方法，系統地、有目的地收集、整理、分析和研究所有與市場(chǎng)有關(guān)的信息，特別是有關(guān)消費者的需求、購買(mǎi)動(dòng)機和購買(mǎi)行為等方面的市場(chǎng)信息，從而提出解決問(wèn)題的建議，以作為營(yíng)銷(xiāo)決策的基礎。

傳統的市場(chǎng)調研一方面要投入大量的人力物力，如果調研面較小，則不足以全面掌握市場(chǎng)信息，而調研面較大，則時(shí)間周期長(cháng)，調研費用大；另一方面，在傳統的市場(chǎng)調研中，被調查者始終處于被動(dòng)地位，企業(yè)不可能針對不同的消費者提供不同的調查問(wèn)卷，而針對企業(yè)的調查，消費者一般也不予以反應和回復。

網(wǎng)上市場(chǎng)調研雖然也存在這樣那樣的問(wèn)題，但其優(yōu)勢也是非常突出的，主要表現 在以下幾個(gè)方面：一是它的互動(dòng)性，這種互動(dòng)不僅表現在消費者對現有產(chǎn)品的發(fā)表意見(jiàn)和建議，更表現在消費者對尚處于概念階段產(chǎn)品的參與，這種參與將能夠使企業(yè)更好地了解市場(chǎng)的需求，而且可以洞察市場(chǎng)的潛在需求；二是網(wǎng)絡(luò )調研的及時(shí)性，網(wǎng)絡(luò )的傳輸速度快，一方面調研的信息傳遞到用戶(hù)的速度加快，另一方面用戶(hù)向調研者的信息傳遞速度也加快了，這就保證了市場(chǎng)調研的及時(shí)性；三是網(wǎng)上調研的便捷性和經(jīng)濟性，無(wú)論是對調查者還是被調查者，網(wǎng)絡(luò )調查其便捷性都是非常明顯的。調研者只要在其站點(diǎn)上發(fā)布其調查問(wèn)卷，而且在整個(gè)調查過(guò)程中，調研者還可以對問(wèn)卷進(jìn)行及時(shí)修改和補充，而被調查者只要有一臺計算機、一個(gè)MODEM、一部電話(huà)就可以快速方便地反饋其意見(jiàn)。同時(shí)，對于反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進(jìn)行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成數據庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場(chǎng)調研的人力和物力耗費。1 市場(chǎng)研究需求

(1)現有市場(chǎng)對某種產(chǎn)品的需求量和銷(xiāo)售量

(2)市場(chǎng)潛在需求量有多大,也就是某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上可能達到的最大需求量是多少

(3)不同的市場(chǎng)對某種產(chǎn)品的需求情況,以及各個(gè)市場(chǎng)的飽和點(diǎn)及潛在的能力

(4)本 企 業(yè)的產(chǎn)品在整個(gè)市場(chǎng)的占有率,以及不同市場(chǎng)的占有率,哪些市場(chǎng)對企業(yè)最有利

(5)分析研究市場(chǎng)的進(jìn)入策略和時(shí)間策略,從中選擇和掌握最有利的市場(chǎng)機會(huì )

2 用戶(hù)及消費者購買(mǎi)行為的研究

(1)用戶(hù)的人口、家庭、地區、經(jīng)濟等基本情況，以及他們的變動(dòng)情況和發(fā)展趨勢

(2)社會(huì )、政治、經(jīng)濟、文化教育等發(fā)展情況,以及這些因素對用戶(hù)的需要將會(huì )發(fā)生什么影響和變化

(3)不同地區和不同民族的用戶(hù),他們的生活習慣和生活方式有何不同,有哪些不同的需要

(4)了解消費者的購買(mǎi)動(dòng)機,包括理智動(dòng)機、感情動(dòng)機和偏愛(ài)動(dòng)機

3營(yíng)銷(xiāo)因素研究

(1)產(chǎn)品的研究

(2)價(jià)格的研究

(3)分銷(xiāo)渠道的研究

(4)廣告策略的研究

(5)促銷(xiāo)策略的研究

4宏觀(guān)環(huán)境研究

(1)政治法律環(huán)境

(2)經(jīng)濟環(huán)境

(3)社會(huì )文化環(huán)境

(4)科學(xué)技術(shù)環(huán)境

(5)自然地理環(huán)境

5競爭對手研究

(1)市場(chǎng)上的主要競爭對手及其市場(chǎng)占有率情況

(2)競爭對手在經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品技術(shù)等方面的特點(diǎn)

(3)競爭對手的產(chǎn)品、新產(chǎn)品水平及其發(fā)展情況

(4)競爭者的分銷(xiāo)渠道、產(chǎn)品的價(jià)格策略、廣告策略、銷(xiāo)售推銷(xiāo)策略

(5)競爭者的服務(wù)水平等

3. 關(guān)于旅游電子商務(wù)報告的題目

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。

在線(xiàn)旅游依托互聯(lián)網(wǎng)，以滿(mǎn)足旅游消費者信息查詢(xún)、產(chǎn)品預定及服務(wù)評價(jià)為核心目的，囊括了包括航空公司、酒店、景區、租車(chē)公司、海內外旅游局等旅游服務(wù)供應商及搜索引擎、OTA、電信運營(yíng)商、旅游資訊及社區網(wǎng)站等在線(xiàn)旅游平臺的新產(chǎn)業(yè)正處于快速上升期。該產(chǎn)業(yè)主要借助互聯(lián)網(wǎng)，與傳統旅游產(chǎn)業(yè)以門(mén)店銷(xiāo)售的方式形成巨大差異，被旅游從業(yè)人士稱(chēng)之為“在線(xiàn)旅游”。\

【其實(shí)差不多，搞兩個(gè)概念罷了，但是側重點(diǎn)稍有差別，涉及到電商，更多的是涉及到交易，比如說(shuō)景區的一些門(mén)票什么的 。把東西以電子商務(wù)的形式開(kāi)展，而在線(xiàn)可能更多的側重在信息之類(lèi)的方面】

4. 旅游電子商務(wù)調查問(wèn)卷題目

抽樣問(wèn)卷調查，針對不同年齡、性別，職業(yè)的人群進(jìn)行調查。也可以釆用訪(fǎng)談法。

5. 旅游電子商務(wù)調查問(wèn)卷模板

很高興回答你的問(wèn)題。一份國慶旅游調查問(wèn)卷的設計基礎是要先明確此次調查的內容和目的，在這份調查中需要了解到什么，然后在問(wèn)卷中去細化和文本化的體現。從以下這幾點(diǎn)著(zhù)手

　　1、問(wèn)卷設計應簡(jiǎn)潔明了，不要太復雜或者需要受訪(fǎng)者去回憶或者涉及隱私讓人很難以啟齒的問(wèn)題。

　　2、問(wèn)題數量不應該過(guò)多，以免受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心填完。設計要簡(jiǎn)潔、有邏輯，能夠承上啟下，問(wèn)題之間有銜接，如果是一份冗長(cháng)的問(wèn)卷，我想即使受訪(fǎng)者接受調查，也不會(huì )好好的作答，這樣是沒(méi)法保持一份問(wèn)卷的真實(shí)性的。所以在選題上應做到具體、細致、嚴謹。

　　3、明確針對的對象是誰(shuí)，問(wèn)卷的題目在語(yǔ)言措辭使用上應當有針對性，應充分考慮到受訪(fǎng)者的不同文化水平，年齡層次，文化素質(zhì)水平以及性別不同，在選擇題目的難易程度和性質(zhì)上，都因做出不同的判斷。

　　4、在設計問(wèn)卷時(shí)，應考慮得到的數據和分析是否能夠更好的支撐調查工作，如果調查的問(wèn)卷不容易錄入且沒(méi)法開(kāi)展具體分析，主觀(guān)性的題目在進(jìn)行文本呈現的時(shí)候沒(méi)有強有力的總結性，那么整個(gè)環(huán)節也是銜接不起來(lái)的，得到的只是無(wú)用功。所以，問(wèn)卷應盡量為客觀(guān)題，或者主觀(guān)題轉客觀(guān)的形式，如果確實(shí)有必要，那么放在最后，讓受訪(fǎng)者答完前面的客觀(guān)題，有時(shí)間的情況下再進(jìn)行主觀(guān)題的文字說(shuō)明。

　5、設計問(wèn)卷的時(shí)候應盡量規范，卷首要有稱(chēng)呼、說(shuō)明、主辦單位等，簡(jiǎn)單說(shuō)明一下該調查的內容目的，同時(shí)，如果該問(wèn)卷中有設計個(gè)人隱私的都需要有個(gè)保護的說(shuō)明，調查問(wèn)卷要做到盡量規范嚴謹。想要調動(dòng)被調查人員的積極性就必須保護且尊重他人。在最后應盡量流露感謝之情，畢竟耽誤了他人時(shí)間來(lái)做這份問(wèn)卷。

　　6、同類(lèi)型的問(wèn)題應盡量避免，受訪(fǎng)者會(huì )認為拖泥帶水，其實(shí)是一樣的問(wèn)題，而導致受訪(fǎng)者沒(méi)有耐心繼續下去，如果確實(shí)有必要的話(huà)，應對同類(lèi)別的題目進(jìn)行羅列放在一起，讓受訪(fǎng)者能夠一目了然，這樣配合度也會(huì )相對于高些。

　　7、問(wèn)卷應有合理性，問(wèn)題本身必須緊密，與調查的主題息息相關(guān)，命題要準確，題目前后要有邏輯性，而不是天馬行空，讓受訪(fǎng)者一頭霧水，做完了問(wèn)卷卻不知道剛剛做的是什么，這種問(wèn)卷會(huì )給人以隨意而不嚴謹的感覺(jué)。

最后希望我的回答能幫到您

6. 旅游電子商務(wù)應用現狀調研報告

1.景區度假區管理委托管理、顧問(wèn)管理、合作經(jīng)營(yíng)、承包經(jīng)營(yíng)等

2.旅游設備設施采購旅游設備設施采購、旅游服務(wù)配套用品采購

3.旅游電子商務(wù)：旅游景區推廣與預訂、網(wǎng)站建設、托管、維護、更新，市場(chǎng)推廣等

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：門(mén)票代銷(xiāo)、合作銷(xiāo)售、銷(xiāo)售買(mǎi)斷、范圍市場(chǎng)合作、會(huì )展節慶活動(dòng)策劃與操作等五.詢(xún)問(wèn)顧問(wèn)類(lèi)

1.專(zhuān)項和主題研究 課題研究、專(zhuān)項旅游主題研究、政策法規研究和應用等

2.融資類(lèi) 銀行借貸、政府專(zhuān)項資本、國際基金和資本運營(yíng)等

3.招商引資：事項招商、合作招商等

4.顧問(wèn)： 投資開(kāi)發(fā)顧問(wèn)、經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)、市場(chǎng)運作顧問(wèn)、政府和公司發(fā)展顧問(wèn)等

5.訓練： 高級管理人員訓練、景區員工訓練、開(kāi)業(yè)訓練、專(zhuān)項訓練等

6.詢(xún)問(wèn)： 市場(chǎng)調研、經(jīng)濟貿易詢(xún)問(wèn)；房地產(chǎn)信息詢(xún)問(wèn)；市場(chǎng)狀況調查、綜合分析評估報告、可行性研究報告等

7. 旅游電商平臺調查報告

旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò )為主體，以旅游信息庫、電子化商務(wù)銀行為基礎，利用最先進(jìn)的電子手段運作旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)就為廣大旅游業(yè)同行提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺。這是官方的解釋。實(shí)質(zhì)上也就是把旅游的六大要素食住行游購娛通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的進(jìn)行購銷(xiāo)，滿(mǎn)足游客的需要，節省商家的成本。

8. 旅游電子商務(wù)調查報告

中南林業(yè)科技大學(xué)旅游學(xué)院的吳江洲在《旅游年票發(fā)行商的成本收益分析》一文中透露：當前，我國旅游年票經(jīng)營(yíng)模式可以由“政府主導，企業(yè)發(fā)行，景區參與，商戶(hù)加盟?！边@十六個(gè)字來(lái)概括。由于我國很多景點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)和所有權尚屬于國家，所以作為一種區域旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)手段的旅游年票，政府在其中所起到的主導作用顯得尤為重要。但由于政府畢竟是行政機構，對于旅游年票只能說(shuō)是起到一個(gè)主導方向和協(xié)調矛盾的作用。將真正的發(fā)行工作交給有一定運作經(jīng)驗的企業(yè)來(lái)做，會(huì )更為適合。因為作為局外人的企業(yè)，可以運用其專(zhuān)業(yè)的方法，以很高的效率來(lái)運作旅游年票的發(fā)行工作。這便是企業(yè)運作發(fā)行的優(yōu)勢。

也就是說(shuō)，旅游年票的大部分銷(xiāo)售是分出去的，而作為主管部門(mén)只是起到整合旅游景區資源的作用，拿陜西來(lái)說(shuō)，陜西旅游年票的主管單位是"陜西旅游年票發(fā)行辦公室"，按照公開(kāi)報道顯示，錦繡江山全國旅游年票已連續發(fā)行十年，經(jīng)所有年票景區聯(lián)合授權，由各地成立的年票辦公室經(jīng)辦，是一項政府主導、景區讓利、百姓受惠的民心工程。

但實(shí)際上，民心工程也有可能實(shí)現盈利的，年票銷(xiāo)售的直接收入自然是最直觀(guān)的，但是要記住，年票也是有成本的，即：只要用戶(hù)到達景區，使用年票免票，年票辦就要支付給旅游景區一定的費用，當然了，這個(gè)費用相比起景區門(mén)票的正常價(jià)格來(lái)，就要低得多了。不過(guò)，實(shí)際如何具體結算，或者到底是以單個(gè)用戶(hù)結算，還是以達到一定數量以上的用戶(hù)結算，就不得而知了。

那么，有人就會(huì )問(wèn)了，那這樣結算的話(huà)，旅游年票不是越賣(mài)越虧了嘛？

實(shí)際上，真正計算的話(huà)，去同一個(gè)景區的人越多，年票辦給景區的結算就越多，成本就越高，如果所的用戶(hù)都去了所有的景區的話(huà)，旅游年票這個(gè)事情是必虧無(wú)疑。

但是，辦理過(guò)旅游年票的人，仔細想想，你買(mǎi)來(lái)的年票，一年當中真正使用的有幾回？事實(shí)就是，你不可能一年當中逛遍800多家景區，即使經(jīng)濟允許，時(shí)間也不可能允許。

比如：一個(gè)省有10萬(wàn)人購買(mǎi)了旅游年票，按單價(jià)100元每人計算，總銷(xiāo)售價(jià)格就是1000萬(wàn)元，那么其中：

有20%的人去了很多景區，這20%的人按成本計算是虧損的。人均虧200，就是400萬(wàn)元。

有20%的人去了幾個(gè)景區，這20%的人按成本計算是持平的。盈虧平衡。

另外有50%的人只去了1,2個(gè)景區，這50%的人按成本計算是盈利的。人均成本50，就是250萬(wàn)元。

另外有10%的人一次也沒(méi)用過(guò)年票，這10%的人按成本計算是盈利的。人均掙100，就是100萬(wàn)元。

總盈利：1000-400-250=350萬(wàn)元。

所以，雖然有40%的人用年票重復消費了，而且成本是虧的，但是，另外60%的人其實(shí)都是盈利的，從總賬上來(lái)算，旅游年票是不太可能虧損的。

所以，關(guān)于“旅游年票盈利模式”結論就很明顯了：

1、旅游年票沉默用戶(hù)和不活躍用戶(hù)占大多數，給景區的結算成本實(shí)際上是很低的。

2、少部分受歡迎的景區承擔了絕大部分路遠、不太受歡迎景區的接待量，當接待量到達一定數量的時(shí)候，也等于是享受了超值的團購價(jià)，這也就間接降低了整體的成本。

3、用戶(hù)基數達到一定量級的時(shí)候，旅游年票是有可能給參與景區帶來(lái)龐大客流量的，如果全中國人人一張旅游年票，估計每個(gè)旅游景區都要被擠爆了。

當然，以上都是筆者個(gè)人的分析和想象，應該說(shuō)，旅游年票是一個(gè)相當惠民的項目，也是非常超值的。如果有更詳細數據的朋友也歡迎共同探討。

而同類(lèi)的自駕游護照、自由行旅游護照，還是和旅游年票的模式類(lèi)似，要不然，為什么問(wèn)到護照激活率的時(shí)候，主辦方都是三緘其口？因為，這是背后的生意規律啊，即使他知道了也不會(huì )告訴你。就和你辦了自家小區健身會(huì )所的健身卡一樣，有的人辦了一次都沒(méi)去，自己肯定是虧了，有的人天天去，商家自然是虧了，商家都在賭這個(gè)激活比例或多或少而已。

如果能夠實(shí)現大數據的管理，和旅游景區一起建立用戶(hù)數據的分析系統，有針對性地開(kāi)發(fā)旅游景區的需求，畢竟，旅游景區需要人氣，游客需要實(shí)惠，兩者的需求都滿(mǎn)足了，相信，旅游年票會(huì )帶來(lái)更大的價(jià)值，也會(huì )讓用戶(hù)的體驗更好。

本文原創(chuàng )作者：我不是博客（微信：noblog）