1. 對發(fā)展全域旅游的建議
發(fā)展鄉村旅游的條件
1、發(fā)展鄉村觀(guān)光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱(chēng)。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產(chǎn)可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產(chǎn)發(fā)揮作用的社會(huì )經(jīng)濟因素和社會(huì )生產(chǎn)成果,如農業(yè)人口和勞動(dòng)力的數量和質(zhì)量、農業(yè)技術(shù)裝備、交通運輸、通信、文教和衛生等農也基礎設施等。
2、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀(guān)光農業(yè)的開(kāi)發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關(guān)。旅游發(fā)展條件良好的地區,其旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)大量的游客,才會(huì )有較多的機會(huì )發(fā)展觀(guān)光農業(yè)。在分析區域旅游發(fā)展基礎時(shí),應著(zhù)重考慮旅游資源的類(lèi)型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時(shí)注意外圍旅游資源的狀況。
3、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有較明確的目標和市場(chǎng)定位。觀(guān)光農業(yè)是按市場(chǎng)動(dòng)作,追求回報率的,任何觀(guān)光產(chǎn)品都應該具有市場(chǎng)賣(mài)點(diǎn)。就我國當前發(fā)展趨勢來(lái)看,觀(guān)光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀(guān)光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進(jìn)行短期、低價(jià)旅游,作為休閑娛樂(lè )、修身養性的好去處。
4、發(fā)展觀(guān)光農業(yè)要有明確的區位選擇。區位因素與游客數量具有正相關(guān)關(guān)系。成功的觀(guān)光農業(yè)園應該選擇以下幾種區位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場(chǎng)。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區附近,可利用景區的客源市場(chǎng),吸引一部分游客。四是度假區周?chē)?,開(kāi)展農業(yè)度假形式。
2. 全域旅游發(fā)展存在問(wèn)題及建議
我國旅游發(fā)展正在由大眾觀(guān)光旅游向全域旅游轉變,并引導旅游消費方式多樣化方向發(fā)展!當前,隨著(zhù)中國小康社會(huì )的全面建成,人民對美好生活的需要日益豐富,"旅游十"、"十旅游"新業(yè)態(tài)充分顯現,推動(dòng)旅游經(jīng)濟供給側的深入改革,積極拉動(dòng)了人民群眾對旅游消費的空前熱情!旅游消費呈現出爆發(fā)式增長(cháng)!旅游業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的戰略支柱產(chǎn)業(yè)!
3. 全域旅游規劃意見(jiàn)建議
《全域旅游發(fā)展規劃綱要》是貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導意見(jiàn)》(國辦發(fā)〔2018〕15號),加強旅游規劃統籌協(xié)調的重要舉措,對于青島旅游業(yè)陸海統籌、全域發(fā)展,促進(jìn)旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)深度融合,打造國際一流濱海度假旅游勝地具有重要意義。
4. 對發(fā)展全域旅游的建議和想法
利用優(yōu)越的山岳、森林、沙灘、海洋等豐富的旅游資源,以景辦賽、倚山辦賽、借海辦賽,在沿線(xiàn)景區布局自行車(chē)、登山、垂釣等賽事活動(dòng),打造“海濱山岳行”體育休閑旅游線(xiàn)路,形成“一人參賽,多人旅游;一日比賽,多日停留;單人競賽,多人消費”的體育旅游新模式,構建了全域體育旅游局面。
建議將體育產(chǎn)業(yè)納入經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展的長(cháng)期規劃,做到總體布局、統籌謀劃、整體聯(lián)動(dòng),從樹(shù)立平臺化思維,市場(chǎng)化理念;做精品牌賽事,培育特色體育產(chǎn)業(yè)鏈;加強體育文化建設等方面著(zhù)手,擴大海濱體育的影響力。
5. 對發(fā)展全域旅游的建議怎么寫(xiě)
一是要注重科學(xué)規劃和優(yōu)勢互補。要成功跨越中等收入陷阱,建設一個(gè)長(cháng)江高收入經(jīng)濟帶,出路在于長(cháng)江流域一體化發(fā)展,即建立健全有利于全流域開(kāi)放的要素自由流動(dòng)、商品自由貿易的共同市場(chǎng),因此建設長(cháng)江經(jīng)濟帶首先就是要科學(xué)規劃。規劃要注重東中西聯(lián)動(dòng)發(fā)展,要充分考慮各省市實(shí)際情況和優(yōu)勢特征,因地制宜,注重整合資源,加強合作,統籌兼顧,優(yōu)勢互補;要注重現代工業(yè)、農業(yè)、物流業(yè)、商貿業(yè)和基礎設施建設等一、二、三產(chǎn)業(yè)的協(xié)調發(fā)展;要注重科技創(chuàng )新,結構調整,生態(tài)保護,扶貧幫困的融合推進(jìn);要注重與京津冀經(jīng)濟圈、一帶一路經(jīng)濟戰略相銜接共同發(fā)展。要通過(guò)科學(xué)規劃,使長(cháng)江經(jīng)濟帶成為中國未來(lái)經(jīng)濟支撐帶、對外開(kāi)放的新平臺、不同層次經(jīng)濟區域合作的新紐帶、生態(tài)環(huán)境保護與消除貧困的新抓手。
二是要加強結構調整和科技創(chuàng )新。長(cháng)江經(jīng)濟帶要注重產(chǎn)業(yè)結構調整,要把調結構同穩增長(cháng)、促改革、惠民生緊密結合,要通過(guò)調結構使各項舉措既利當前、更惠長(cháng)遠,增強經(jīng)濟發(fā)展韌性和抗風(fēng)險能力,帶動(dòng)創(chuàng )業(yè)就業(yè),為經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展增添新動(dòng)力;要進(jìn)一步完善創(chuàng )新體系,充分發(fā)揮創(chuàng )新優(yōu)勢,通過(guò)創(chuàng )新促進(jìn)長(cháng)江經(jīng)濟帶得天獨厚的綜合優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢,破解中國經(jīng)濟增長(cháng)面臨的下行壓力難題,真正實(shí)現創(chuàng )新驅動(dòng)發(fā)展,引領(lǐng)中國向高收入國家轉型。
三是要突出生態(tài)特色和保護環(huán)境。長(cháng)江上游是整個(gè)長(cháng)江流域的生態(tài)屏障,也存在一些生態(tài)極極脆弱的地區,因此,長(cháng)江經(jīng)濟帶建設更要突出生態(tài)特色,保護環(huán)境,要注重現代工業(yè)、現代農業(yè)與生態(tài)環(huán)保、兩型社會(huì )建設融合發(fā)展。從農業(yè)方面來(lái)說(shuō),長(cháng)江流域水資源豐富、農業(yè)生產(chǎn)條件好,要制定出臺一些法律法規和一些鼓勵政策,盡量減少農業(yè)投入品的使用,大力發(fā)展現代生態(tài)農業(yè)、特色品牌農業(yè),走農業(yè)生產(chǎn)標準化、品牌化發(fā)展之路,促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的根本性改善和糧食安全的根本保障。
四是要搞好區域合作和扶貧幫困。長(cháng)江經(jīng)濟帶建設就是要充分考慮三大經(jīng)濟區的差異,優(yōu)勢互補,加強不同層次經(jīng)濟區域之間內在合作,要充分發(fā)揮長(cháng)江三角洲城市群的龍頭作用,通過(guò)產(chǎn)業(yè)、資本、技術(shù)向中西部轉移,推進(jìn)中部崛起和西部大開(kāi)發(fā),從而構建東、中、西聯(lián)動(dòng)發(fā)展的經(jīng)濟增長(cháng)新格局。要通過(guò)長(cháng)江經(jīng)濟帶上游發(fā)展的加快,三大經(jīng)濟區總體市場(chǎng)規模的擴大,差距的逐漸縮小,從而實(shí)現區域內貧困人口的根本性脫貧致富。
6. 全域旅游發(fā)展思路
全域旅游是指在一定區域內,以大眾休閑旅游為背景,以產(chǎn)業(yè)觀(guān)光旅游為依托,通過(guò)對區域內經(jīng)濟社會(huì )資源尤其是旅游資源、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境、公共服務(wù)、體制機制、政策法規、文明素質(zhì)等進(jìn)行全方位、系統化的優(yōu)化提升,實(shí)現區域資源有機整合、產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展、社會(huì )共建共享,以旅游業(yè)帶動(dòng)和促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )協(xié)調發(fā)展的一種新的區域協(xié)調發(fā)展理念和模式。
在全域旅游中,各行業(yè)積極融入其中,各部門(mén)齊抓共管,全城居民共同參與,充分利用目的地全部的吸引物要素,為前來(lái)旅游的游客提供全過(guò)程、全時(shí)空的體驗產(chǎn)品,從而全面地滿(mǎn)足游客的全方位體驗需求?!叭蚵糜巍彼非蟮?,不再停留在旅游人次的增長(cháng)上,而是旅游質(zhì)量的提升,追求的是旅游對人們生活品質(zhì)提升的意義,追求的是旅游在人們新財富革命中的價(jià)值。
“全域旅游”是空間全景化的系統旅游,是跳出傳統旅游謀劃現代旅游、跳出小旅游謀劃大旅游。全域旅游強調把整個(gè)區域作為旅游區進(jìn)行打造,把全域作為旅游發(fā)展的載體和平臺,使旅游成為常態(tài)化生活方式;從全要素、全行業(yè)、全過(guò)程、全方位、全時(shí)空等角度推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,實(shí)現旅游景觀(guān)全域優(yōu)化、旅游服務(wù)全域配套、旅游治理全域覆蓋、旅游產(chǎn)業(yè)全域聯(lián)動(dòng)和旅游成果全民共享。
7. 全域旅游發(fā)展的現狀與對策分析
“全域旅游”是一個(gè)全新的概念。以“全域旅游”的理念指導旅游產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展,將有利于各行各業(yè)統一發(fā)展目標。以旅游為導向,文物保護、旅游開(kāi)發(fā)和城鎮建設同步推進(jìn),對國土資源整理、資金投入整合也大有好處。統籌各方力量,全域發(fā)展旅游事業(yè),旅游業(yè)將成為一項民生工程。
8. 全域旅游發(fā)展誤區
在休閑旅游時(shí)代,老景區面臨著(zhù)巨大的發(fā)展瓶頸,因為它們是從觀(guān)光旅游時(shí)代過(guò)渡而來(lái),特色文化與主題、產(chǎn)品、業(yè)態(tài)、功能等,可能都要進(jìn)行升級。
目前,A級景區新標準仍在修訂中,從間或流露出來(lái)的信息看,可能要增加特色文化、綜合服務(wù)項的比重,強調景區文化性與產(chǎn)品多樣性,正所謂特色文化、綜合服務(wù),強化的是主題文化、產(chǎn)品和業(yè)態(tài)。這是市場(chǎng)所需,在深層次上,更體現了旅游區的主題化、特色化、休閑化和市場(chǎng)化發(fā)展要求。對于旅游區,文化的凸顯、詮釋與演繹是發(fā)展的命脈,旅游產(chǎn)品的特色化和業(yè)態(tài)豐富性,則是旅游體驗性和可持續性發(fā)展的關(guān)鍵。以我來(lái)看,無(wú)論是旅游景點(diǎn)、景區、旅游區、旅游度假區,還是一個(gè)旅游目的地或全域旅游示范區,都要具備三大核心吸引力,三者缺一不可,相互依托,相互彰顯,共同強化了一個(gè)旅游景區的特色、品牌、主題和形象。
一、景區的核心和賣(mài)點(diǎn)在哪里
1、景觀(guān)核心吸引力
這是古代旅行的傳續,是過(guò)去觀(guān)光旅游的核心,也是當下和未來(lái)休閑旅游永遠不可替代的吸引物之一,即使在一個(gè)以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮、古村,也是如此。
2、文化核心吸引力
文化是旅游的靈魂,這句話(huà)不要再質(zhì)疑了,文化和旅游都已經(jīng)成立了——我們已經(jīng)為此奔走呼號了多少年?現在無(wú)論是市場(chǎng)還是管理部門(mén)都已認定了這個(gè)內在規律。
文化是旅游景觀(guān)的主題來(lái)源,是旅游商品的依托,是旅游活動(dòng)的表達意象,是旅游演藝的發(fā)掘點(diǎn)和凝聚點(diǎn),甚至是功能布局的劃分依據,更不用說(shuō)旅游標識和形象定位了??傊?,沒(méi)有文化,當下精神層面的休閑、度假、康養、婚戀、祈福等一些列旅游產(chǎn)品就沒(méi)有了實(shí)際意義。
3、業(yè)態(tài)核心吸引力
在休閑旅游時(shí)代,業(yè)態(tài)有時(shí)已經(jīng)上升到最突出的層面,如袁家村等古村、古鎮,但所謂業(yè)態(tài)必須蘊含著(zhù)文化,也就是說(shuō),吃的、住的、玩的都是文化;至于景觀(guān),古村古鎮本身就是,當然,還需要一些標志性景觀(guān)、主題性景觀(guān)。
二、我們是否有點(diǎn)尷尬與困惑
我們不妨審視一下所見(jiàn)到的景區,是否具備了以上三個(gè)核心吸引力?我們的標志性建筑是否兼具了景觀(guān)性、文化性、功能性?最終由“三性”而強化了景區的主題性?其判斷標準是:在各媒體上一搜某某景區,呈現的是核心景觀(guān)的圖片,引人注意,形成震撼,具有特色,容易辨識;而大家一看到這個(gè)核心景觀(guān),就聯(lián)想起某某景區,如果做到這一點(diǎn),起碼具備了景區之所以成為景區的基本理由,當然,要成為真正有影響力、吸引力的景區,我們還需要做很多。
毫不客氣地講,我們的老景區都面臨著(zhù)提升,即使新創(chuàng )建的景區,有些從一開(kāi)始就沒(méi)有確定其精準的市場(chǎng)定位、主題定位、產(chǎn)品定位等一系列問(wèn)題。這種提升,首先是文化主題,這個(gè)主題未必是資源決定的,更不是資源的堆砌和聚集,但一定與資源有關(guān)。這個(gè)主題是在市場(chǎng)基礎上、由市場(chǎng)倒推,結合資源和文化而創(chuàng )意設計的產(chǎn)品,并在諸多產(chǎn)品基礎上形成的諸多業(yè)態(tài),而不是相反。
9. 促進(jìn)全域旅游發(fā)展的建議
西安全域旅游:2020年游客破3.2億人次,收入破3600億
西安市促進(jìn)全域旅游發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)
為加快推動(dòng)全域旅游示范市建設,提升西安旅游業(yè)現代化、品質(zhì)化、國際化水平,建設居游共享型大西安,現結合實(shí)際制定以下實(shí)施意見(jiàn)。
一、總體要求
大力實(shí)施“旅游產(chǎn)業(yè)倍增計劃”和“旅游國際化行動(dòng)計劃”,加快國際一流旅游目的地建設。到2020年,全域旅游示范市成功創(chuàng )建。旅游公共服務(wù)體系更加完善,旅游產(chǎn)品結構更趨合理,旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平顯著(zhù)提高,旅游市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規范,旅游國際化品牌進(jìn)一步提升,旅游環(huán)境更加優(yōu)美,把旅游業(yè)培育成為全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的戰略性支柱產(chǎn)業(yè),接待海內外游客3.2億人次以上,旅游總收入突破3600億元。
二、優(yōu)化產(chǎn)品供給
① 加快精品景區建設。大力推進(jìn)A級旅游景區創(chuàng )建工作,強化A級景區復核和退出機制,進(jìn)一步提升景區建設與管理水平。積極推動(dòng)朱雀—太平森林公園景區、大明宮景區、王順山國家森林公園、湯峪旅游度假區等創(chuàng )建國家5A級旅游景區。
② 打造絲路精品線(xiàn)路。搶抓國家“一帶一路”機遇,依托絲綢之路風(fēng)情體驗、絲路沿線(xiàn)精品旅游線(xiàn)路為紐帶,充分發(fā)揮絲綢之路沿線(xiàn)城市旅游聯(lián)盟的作用,完善絲路探秘游等8條線(xiàn)路產(chǎn)品,加快西咸新區絲綢之路風(fēng)情城、浐灞華夏文化旅游綜合體等項目建設,打造絲路風(fēng)情走廊。
③ 推進(jìn)旅游融合發(fā)展。以旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的系列實(shí)施意見(jiàn)為指引,全面融入旅游發(fā)展“商、養、學(xué)、閑、情、奇”新要素,大力實(shí)施“旅游+”戰略,推進(jìn)旅游業(yè)深度融合發(fā)展,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,催生旅游新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品,著(zhù)力打造旅游經(jīng)濟增長(cháng)新引擎。
④ 加快休閑旅游發(fā)展。以秦嶺人文生態(tài)旅游度假和渭河濕地休閑觀(guān)光為重點(diǎn),開(kāi)發(fā)山水旅游產(chǎn)品,堅持走觀(guān)光旅游與休閑度假旅游并重的路子,提升溫泉、滑雪、采摘、賞花、避暑、娛樂(lè )、夜游等旅游特色產(chǎn)品的內涵和影響力。推進(jìn)休閑農業(yè)發(fā)展,大力開(kāi)發(fā)田園觀(guān)光、果蔬采摘、民俗體驗、鄉村康養、民宿度假等鄉村旅游產(chǎn)品,打造一批農業(yè)產(chǎn)業(yè)園、休閑農莊、休閑鄉村,培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
⑤ 大力推廣紅色旅游。堅持保護革命舊址與挖掘紅色文化資源相結合,持續推介中華文明標識之旅精品線(xiàn)路,推出華清宮“雙十二”事變紅色旅游演藝項目,提升藍田葛牌景區、臨潼華清宮景區、西安八路軍辦事處景區基礎設施建設和服務(wù)功能。積極發(fā)揮我市位于省紅色文化旅游長(cháng)廊的區位優(yōu)勢,引導旅游企業(yè)加強與延安等沿線(xiàn)城市紅色旅游線(xiàn)路產(chǎn)品組合。
⑥ 發(fā)揮重點(diǎn)項目的示范引領(lǐng)作用。加快推進(jìn)臨潼旅游度假區、秦文化旅游特區、樓觀(guān)旅游度假區、浐灞旅游度假區等精品景區建設,加強與知名企業(yè)的戰略合作,全力推進(jìn)文化旅游系列項目落地實(shí)施,突出抓好小雁塔歷史文化街區、秦嶺國家植物園和奧體、絲路會(huì )展會(huì )議“三中心”等重大項目建設。
三、提升旅游品質(zhì)
① 提升旅游服務(wù)標準。制定與西安全域旅游發(fā)展相適應的地方標準,培育一批旅游標準化試點(diǎn)示范企業(yè)。開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量測評和以游客評價(jià)為主的旅游目的地評價(jià)機制,增強西安旅游的“滿(mǎn)意度”和“美譽(yù)度”。
② 構建多元旅游住宿體系。從供給側結構性改革角度解決休閑度假旅游短板,形成以高星級商務(wù)酒店集群為引領(lǐng),主題酒店、精品酒店、旅居客棧、特色民宿等為支撐的完整住宿體系,促進(jìn)高品質(zhì)旅游住宿設施改造升級,帶動(dòng)旅游全要素品質(zhì)提升。
③ 打造誠信消費市場(chǎng)。加強西安旅游信用體系建設,鼓勵爭當旅游服務(wù)明星企業(yè),營(yíng)造誠信經(jīng)營(yíng)、放心消費的良好環(huán)境。開(kāi)展志愿者服務(wù)公益活動(dòng),為全社會(huì )提供文明引導、瀏覽講解、信息咨詢(xún)和應急救援等服務(wù)。
④ 壯大旅游市場(chǎng)主體。鼓勵引導旅游骨干企業(yè)強強聯(lián)合、跨地區重組、投資合作及運營(yíng)上市,吸引民營(yíng)資本投資旅游,促進(jìn)規?;?、品牌化、網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng),發(fā)揮好西旅集團等龍頭企業(yè)的帶動(dòng)作用,形成集團效應,引導中小型旅游企業(yè)向特色化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。
四、完善公共服務(wù)
① 健全公共服務(wù)體系。將旅游公共服務(wù)設施建設融入城鎮基礎設施建設之中同步推進(jìn)。加快推進(jìn)景區交通無(wú)縫對接,開(kāi)通城市新能源觀(guān)光巴士,啟動(dòng)景區直通車(chē)建設運營(yíng)。完善信息咨詢(xún)、游客服務(wù)、旅游集散三級服務(wù)中心體系建設,實(shí)現旅游咨詢(xún)服務(wù)集散全域覆蓋。推進(jìn)旅游風(fēng)景道、城市慢行道、騎行道、健身登山道、交通驛站等公共運動(dòng)休閑設施建設。統籌美麗鄉村建設,提升鄉村基礎設施和公共服務(wù)設施建設水平。依據國家標準完善通景道路旅游標識系統,增加國際標識和外語(yǔ)標識,滿(mǎn)足游客對便捷舒適服務(wù)的需求。
② 加強智慧旅游建設。加強網(wǎng)絡(luò )“一中心、三平臺”建設,實(shí)現旅游數據動(dòng)態(tài)監測和科學(xué)應用,服務(wù)指揮決策、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)游客,提供安全預警。大力推進(jìn)智慧旅游城市、景區、飯店、鄉村建設,以全域旅游化、全面景區化為抓手,和知名應用平臺深度合作,推進(jìn)智慧旅游建設。實(shí)現“一網(wǎng)知古都、一機游西安”。積極推進(jìn)“無(wú)線(xiàn)西安”建設,重要涉旅場(chǎng)所實(shí)現免費WIFI信號、視頻監控全覆蓋。
③ 持續推進(jìn)旅游“廁所革命”。加快實(shí)施“旅游廁所”新三年革命,統籌推進(jìn)城市、景區和鄉村旅游廁所建設及城鄉環(huán)境衛生綜合整治,持續深化“廁所革命”。將旅游廁所革命拓展到全市范圍公共廁所,在全市全面推行廁所“所長(cháng)制”管理模式,進(jìn)一步提升落實(shí)廁所管理責任。鼓勵支持賓館、星級酒店的公廁面向全社會(huì )免費開(kāi)放。把5A級旅游景區 “第三衛生間”建設向全市A級以上景區延伸,進(jìn)一步體現旅游廁所人文關(guān)懷。
五、塑造品牌形象
① 實(shí)施系統營(yíng)銷(xiāo)。圍繞提升西安旅游影響力,制訂客源營(yíng)銷(xiāo)規劃和工作方案,深耕市場(chǎng),精準營(yíng)銷(xiāo)。將商貿活動(dòng)、科技發(fā)展、文化節慶、體育賽事、特色企業(yè)、知名院校、城鄉社區、鄉風(fēng)民俗、優(yōu)良生態(tài)等納入目的地宣傳推介的重要內容,持續打造“西安年、最中國”等春、夏、秋、冬品牌,提升西安旅游整體吸引力。
② 創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)手段。加強互聯(lián)網(wǎng)及VR虛擬現實(shí)技術(shù)等高科技在宣傳中的應用,提升宣傳效果。充分認知旅游宣傳口號和旅游標識對旅游宣傳的放大效應,加強產(chǎn)品、線(xiàn)路的創(chuàng )新、設計、包裝和推廣。鞏固傳統媒體營(yíng)銷(xiāo)成效,擴大與網(wǎng)絡(luò )新興知名媒體合作力度,提升西安旅游知名度和影響力。開(kāi)發(fā)重點(diǎn)節慶賽事和四季旅游活動(dòng),增強旅游吸引力。
③ 完善推廣體系。整合各級各類(lèi)宣傳資源,構建政府、行業(yè)、媒體、公眾“四位一體”的營(yíng)銷(xiāo)體系,推動(dòng)旅游與其它行業(yè)的融合宣傳。建立多樣化、專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)渠道和第三方旅游營(yíng)銷(xiāo)效果評價(jià)機制,運用旅游大數據技術(shù),促進(jìn)旅游營(yíng)銷(xiāo)精準高效。緊盯傳統熱點(diǎn)旅游市場(chǎng),開(kāi)展與“一帶一路”、高鐵沿線(xiàn)等新興旅游市場(chǎng)合作,開(kāi)展跨區域、智慧化、精準化的宣傳營(yíng)銷(xiāo)機制。
六、優(yōu)化旅游環(huán)境
① 加強環(huán)境整治。將全域旅游與鄉村振興戰略、城鎮化建設有機結合,充分調動(dòng)全社會(huì )力量,加強重點(diǎn)旅游區域、主要線(xiàn)路周邊風(fēng)貌集中整治。在路邊、水邊、山邊、村邊開(kāi)展凈化、綠化、美化、景觀(guān)化行動(dòng),推動(dòng)城鄉生活垃圾分類(lèi)治理和節能減排,加大新型生活垃圾處理設施使用力度,營(yíng)造優(yōu)美的旅游環(huán)境。
② 化營(yíng)商環(huán)境。牢固樹(shù)立“環(huán)境是重要旅游資源”的理念,狠抓政務(wù)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、法治環(huán)境、開(kāi)放環(huán)境、要素環(huán)境、設施環(huán)境、生態(tài)環(huán)境治理提升。建立完善旅游企業(yè)調研走訪(fǎng)制度,會(huì )同相關(guān)部門(mén)協(xié)調落實(shí)土地、稅收等方面的扶持政策。創(chuàng )新招商方式,積極引進(jìn)集規劃、建設、運營(yíng)為一體的國內外知名企業(yè)、專(zhuān)業(yè)團隊,開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)旅游資源。
③ 推進(jìn)旅游惠民。建立完善國有景區門(mén)票價(jià)格形成機制,引導其它旅游景區合理確定景區門(mén)票價(jià)格,嚴格落實(shí)對特定人群實(shí)行價(jià)格優(yōu)惠政策。對風(fēng)景名勝區、自然保護區、文物保護單位等具有公共資源建設的景區門(mén)票應體現公益性。大力實(shí)施旅游富民工程,助力貧困人口脫貧致富。
七、強化市場(chǎng)監管
① 加強綜合監管。推動(dòng)完善綜合監管機制,夯實(shí)市、區縣、開(kāi)發(fā)區的執法和監管責任,形成上下聯(lián)動(dòng)、部門(mén)配合的工作機制,推動(dòng)跨行業(yè)、跨區域監管協(xié)作,實(shí)現旅游市場(chǎng)監管網(wǎng)格化無(wú)縫聯(lián)接。探索旅游監管長(cháng)效模式,實(shí)施旅游企業(yè)等級評定動(dòng)態(tài)管理機制和旅游從業(yè)人員、游客信用記錄制度,加強信息公開(kāi)、共享,凈化旅游市場(chǎng)。突出旅游重點(diǎn)時(shí)段、重要區域集中專(zhuān)項治理,嚴厲打擊侵害游客利益的不法行為。
② 規范處理旅游投訴。依托我市12345市民服務(wù)熱線(xiàn),進(jìn)一步整合涉旅問(wèn)題統一受理能力,規范處理流程。對景區景點(diǎn)、旅行社、旅游飯店、重點(diǎn)旅游線(xiàn)路、熱點(diǎn)區域等采取隨機化明查與常態(tài)化暗訪(fǎng)相結合,對投訴集中、整改不力的旅游企業(yè)、個(gè)體實(shí)行通報、約談、重點(diǎn)督辦、綜合執法等手段進(jìn)行整治,進(jìn)一步規范市場(chǎng)秩序。
③ 切實(shí)保障旅游安全。落實(shí)地方政府屬地管理、部門(mén)監管和企業(yè)主體責任,完善旅游突發(fā)公共事件應急預案,建立旅游安全隱患臺賬制度。提升旅游從業(yè)人員安全防風(fēng)險及應急救援技能培訓,組織開(kāi)展旅游風(fēng)險評估,加強出游安全風(fēng)險提示,落實(shí)旅行社、酒店、景區安全規范。推動(dòng)旅游安全信息發(fā)布和應急救援體系建設,建立政府救助與商業(yè)救援相結合的旅游救援體系,探索建立旅游救援有償服務(wù)機制。
另外,在金融支持和用地保障方面:鼓勵有條件的地區按市場(chǎng)化方式設立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金并實(shí)行市場(chǎng)化運作,優(yōu)先支持符合條件的重大旅游項目建設。明確旅游用地政策,將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規劃、城鄉規劃統籌安排,優(yōu)先保障旅游項目用地