1. 旅游業(yè)的主要消費人群
旅游業(yè)，國際上稱(chēng)為旅游產(chǎn)業(yè)，是憑借旅游資源和設施，專(zhuān)門(mén)或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個(gè)環(huán)節的綜合性行業(yè)。旅游業(yè)務(wù)要有三部分構成：旅游業(yè)、交通客運業(yè)和以飯店為代表的住宿業(yè)。他們是旅游業(yè)的三大支柱。
旅游業(yè)是以旅游資源為憑借、以旅游設施為條件，向旅游者提供旅行游覽服務(wù)的行業(yè)。又稱(chēng)無(wú)煙工業(yè)、無(wú)形貿易。
狹義的旅游業(yè)，在中國主要指旅行社、旅游飯店、旅游車(chē)船公司以及專(zhuān)門(mén)從事旅游商品買(mǎi)賣(mài)的旅游商業(yè)等行業(yè)。廣義的旅游業(yè)，除專(zhuān)門(mén)從事旅游業(yè)務(wù)的部門(mén)以外，還包括與旅游相關(guān)的各行各業(yè)。旅行游覽活動(dòng)作為一種新型的高級的社會(huì )消費形式，往往是把物質(zhì)生活消費和文化生活消費有機地結合起來(lái)的。
2. 旅游業(yè)的主要消費人群是
1、消遣型旅游者
這種類(lèi)型的旅游者主要是追求享樂(lè )，他們在全部外出旅游者中所占比例最大。他們的需求特點(diǎn)對旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第一、外出旅游的季節性強。他們多數在假期外出旅游。他們多選擇氣候宜人的季節外出旅行，所以氣候對他們的外出很有影響。
第二、他們對旅游目的地和出發(fā)時(shí)間有較大的選擇自由。如果某個(gè)旅游目的地有不安全因素或服務(wù)質(zhì)量不好，他們就會(huì )選擇新的旅游目的地。
第三、他們一般在目的地停留時(shí)間較長(cháng)，因為來(lái)時(shí)有充足的時(shí)間準備，他們會(huì )盡情享受目的地的各種資源。
第四、他們絕大多數是自費旅游者，對價(jià)格敏感，如果價(jià)格偏高或不合理，他們就會(huì )選擇新的旅游目的地或項目。
2、差旅型旅游者
隨著(zhù)各國經(jīng)濟、科技和文化往來(lái)的頻繁，差旅型旅游者不斷增加，他們已構成各國旅游業(yè)中重要的要素。
第一、他們人數少，但外出次數較為頻繁。由于交往需要，他們必須經(jīng)常前往目的地。
第二、外出時(shí)間沒(méi)有季節性。因工作需要而外出，沒(méi)有時(shí)間選擇的可能，必須隨時(shí)準備外出。他們的旅行不會(huì )形成季節性。
第三、對消費價(jià)格不敏感。
3、家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者
這類(lèi)旅游者的需求特點(diǎn)比較復雜。他們在需求方面不同于前面類(lèi)型的旅游者，但又兼有前兩類(lèi)旅游者的基本特點(diǎn)。
第一、無(wú)季節性。因家庭及個(gè)人事務(wù)而外出時(shí)間無(wú)固定性，只要需要隨時(shí)都可能外出。雖然探親訪(fǎng)友多數會(huì )選擇節假日，但就整體而言沒(méi)有季節性。
第二、價(jià)格敏感。由于他們外出是自費，為減輕負擔會(huì )選擇比較經(jīng)濟的旅游方式。如果是急需外出，也不會(huì )太多考慮價(jià)格。
第三、目的地無(wú)選擇的自由。由于不是漫游，可以隨心所欲的選擇目的地。他們總是因不以個(gè)人意志為轉移的事務(wù)而外出，所以無(wú)法選擇目的地。即使有選擇性，也是在一兩個(gè)固定的目的地中做出選擇，沒(méi)有太大的自由
3. 旅游業(yè)的主要消費人群包括
十三五”開(kāi)局之年，我國旅游業(yè)發(fā)展任務(wù)眾多，筆者認為其中的重點(diǎn)任務(wù)集中在5個(gè)方面，具體包括：
一、完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓手段，推動(dòng)有質(zhì)量的旅游總量擴張
完善旅游市場(chǎng)開(kāi)拓，應圍繞高質(zhì)量國際入境市場(chǎng)，國際旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)體系建設進(jìn)行，包括改善服務(wù)環(huán)境、加強品牌建設、突出目的地形象推廣；圍繞國內高質(zhì)量旅游體驗，形成旅游公共服務(wù)體系建設、旅游誠信體系建設、旅游消費能力提升計劃等多層次發(fā)展規劃；圍繞低收入人群的旅游權利，制定國民福利旅游計劃；針對中小學(xué)生等特殊群體實(shí)施夏令營(yíng)制度，每年安排專(zhuān)項經(jīng)費予以支持，同時(shí)，對中小學(xué)生參加夏令營(yíng)的費用在家庭成員的所得稅中進(jìn)行抵扣，對家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生參加夏令營(yíng)進(jìn)行部分或全額資助。
二、繼續優(yōu)化旅游業(yè)自身結構，積極優(yōu)化旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中的地位
旅游業(yè)自身結構的優(yōu)化重在推動(dòng)所有制結構優(yōu)化，打破旅游業(yè)集團化、連鎖化發(fā)展的制度與政策壁壘，進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權；積極通過(guò)鼓勵創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新，重點(diǎn)在圍繞鄉村建設、緩解貧困等方面形成更多的創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新企業(yè)，推動(dòng)旅游業(yè)在城鄉結構平衡中的突出作用。
旅游業(yè)在國民經(jīng)濟與社會(huì )結構中地位的優(yōu)化，主要在于構建科學(xué)客觀(guān)的旅游統計體系（包括總量統計、投資統計以及增加值統計等），利于摸清家底，有效決策；全面梳理并強化旅游業(yè)發(fā)展在社會(huì )和諧、國際關(guān)系、文化交流等方面的作用，打造旅游外交工程、旅游和諧工程、旅游文化交流工程等；從產(chǎn)業(yè)結構分類(lèi)深化的角度，引導旅游與幸福感、旅游與增進(jìn)新知、旅游與社會(huì )病治理等方面的創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)和產(chǎn)品供給升級。
三、大力推進(jìn)旅游業(yè)與信息化融合發(fā)展
旅游業(yè)與信息化融合的重點(diǎn)在于與相關(guān)部門(mén)合作，推動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方面的旅游創(chuàng )業(yè)創(chuàng )新；推動(dòng)形成中國旅游大數據研究中心體系，在全國重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)旅游科研院所已有建設基礎上，在全國布局若干個(gè)旅游大數據重點(diǎn)實(shí)驗室和省部級旅游大數據研究中心；圍繞大數據時(shí)代對旅游業(yè)發(fā)展的新影響，梳理國家旅游局現有的各項規章制度和市場(chǎng)監管措施，對原有制度和政策進(jìn)行評估，以適應“十三五”乃至更長(cháng)遠時(shí)期的技術(shù)與市場(chǎng)發(fā)展需要；加強跨境旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的政策引導與支持，包括境外購買(mǎi)境內旅游相關(guān)產(chǎn)品，和境內購買(mǎi)境外旅游相關(guān)產(chǎn)品的跨境旅游貿易，探索建立旅游電子商務(wù)園；立足大數據，對旅游者的體驗評價(jià)、關(guān)注焦點(diǎn)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、階段分析，建立旅游目的地在線(xiàn)聲譽(yù)評價(jià)機制；立足大數據建立旅游流量的監測和預警制度。
四、擴大旅游業(yè)開(kāi)放，加快邊境旅游發(fā)展
擴大旅游業(yè)開(kāi)放，加快邊境旅游發(fā)展的重點(diǎn)應圍繞“一帶一路”國家戰略，走出去、引進(jìn)來(lái)相結合，圍繞戰略能力重構式和戰略能力漸進(jìn)式這兩種不同的對外旅游投資模式，建立中國對外旅游投資服務(wù)體系，完善吸引旅游外資的清單和評估引導機制；在邊境地區建立旅游經(jīng)濟特區體系，在內地評估旅游綜合改革試驗區，借鑒自貿區經(jīng)驗，探索建立若干個(gè)國家級的旅游服務(wù)貿易特區；加快面向國內民眾的免稅店體系建設；以中國出境市場(chǎng)規模擴張為基礎，改善旅游人才培養體系，儲備更多高層國際性旅游管理人才，加強國際旅游市場(chǎng)的中國治理，建立新型國際性旅游組織，提高在現有國際性旅游組織中的主導權，構建與中國國際旅游市場(chǎng)地位相適應的國際旅游發(fā)展協(xié)調與管制能力體系。
應會(huì )同國家統計局等相關(guān)部門(mén)，盡快建立出境旅行統計框架，力求全面、科學(xué)地掌握我國出境旅行的流向、消費、訴求、評價(jià)等相關(guān)信息，這既是準確了解我國出境旅行消費狀況的需要，也是國家有關(guān)部門(mén)就出境旅行者獲得更好的目的地服務(wù)與有關(guān)目的地國家（地區）有效協(xié)商的基礎。
五、積極推進(jìn)旅游資源差別化管理
應加強旅游資源差別化管理，平衡高附加值的旅游產(chǎn)品出口和資源型旅游產(chǎn)品的進(jìn)口，促進(jìn)可持續發(fā)展。從全面建設小康社會(huì )目標實(shí)現的角度，評估中國境內現有資源的旅游接待能力；從全球資源配置的角度，評估出境旅游市場(chǎng)發(fā)展對中國入境旅游市場(chǎng)質(zhì)量提升和中國國內旅游需求能力滿(mǎn)足的積極作用。
在現行旅游資源管理體制基礎上，探索建立國家休閑區，平衡資源保護和休閑利用之間的關(guān)系；向社會(huì )公眾開(kāi)放更多的國家公園游憩空間，建立包括國家公園、歷史紀念地等多種形態(tài)在內的全新國家公園管理模式，完善國家公園體制，突出國家旅游行政主管部門(mén)對國家公園的管轄權限；適應高速交通體系發(fā)展、自駕車(chē)出行潮流的興起以及我國眾多的線(xiàn)性旅游資源，研究建立國家風(fēng)景廊道體系。
4. 旅游業(yè)的主要消費人群有哪些
1、社會(huì )——經(jīng)濟因素。社會(huì )因素：人口數量及增長(cháng)率、城市人口比例、人口文化素質(zhì)的高低、旅游服務(wù)隊伍素質(zhì)的高低和社會(huì )安定狀況等方面。
經(jīng)濟因素：經(jīng)濟發(fā)達程度、國家間地區經(jīng)濟貿易的開(kāi)放程度、以及基礎設施的發(fā)展水平、電訊、郵電、信息傳遞手段的發(fā)達程度。
2、旅游資源因素組合：主要包括自然好人文旅游資源的數量、等級、空間組合狀況以及可利用時(shí)間狀況。
3、國家或地區的地理區位因素組。
（1）自然區位，在此要理解什么是自然區位？
（2）行政區位：是否臨近主要的旅游客源國或旅游接待國。
（3）交通區位：是否位于國際或國內的交通要道上。
4、環(huán)境質(zhì)量因素組：包括兩個(gè)方面：其一是選擇環(huán)境；其二是保護環(huán)境。選擇高質(zhì)量的環(huán)境，處理好利用和保護環(huán)境的關(guān)系是穩定性旅游客流形成的重要影響因素組。
5. 旅游業(yè)的主要消費人群目標面臨問(wèn)題
擅長(cháng)規劃行程
需要經(jīng)常做行程規劃，從游玩路線(xiàn)到餐飲住宿，他們總能做得面面俱到。和這樣的人出去會(huì )很放心，總是可以花最少的錢(qián)，達到最完美的效果。
2.心態(tài)非常年輕
都有一顆不老的心，喜歡嘗試自己從未接觸過(guò)的新鮮事物。經(jīng)歷過(guò)各種旅途的艱辛，所以對這個(gè)世界更加充滿(mǎn)好奇，一路上的美景更是讓心情愉悅，當然就不會(huì )老。
3.旅游季節性長(cháng)
是由旅游地點(diǎn)的氣候條件和地理位置存在季節差異，會(huì )使每個(gè)旅游景點(diǎn)不同的季節吸引力也不一樣。
4.眼界更加寬廣
見(jiàn)到了不同的山山水水，不同的風(fēng)土人情，不同地域的文化，眼界自然要比別人寬廣的更多。
5.熱愛(ài)生活
隨著(zhù)時(shí)間的推移，看待的事物和在途中所發(fā)生的事情使他們對身邊的事物和對生活永遠保持著(zhù)一顆熱愛(ài)之心。
6. 旅游業(yè)消費者群體分類(lèi)
2021年是“十四五”開(kāi)局之年。旅游業(yè)逐步恢復，旅游企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)向好，旅游業(yè)投資保持恢復勢頭。
（1）旅游企業(yè)預期繼續改善。
旅游業(yè)有望延續恢復性增長(cháng)態(tài)勢。但是，國內疫情防控壓力猶存，接觸性、聚集性旅游消費恢復相對滯后，旅游業(yè)恢復不平衡、基礎不牢固問(wèn)題仍較明顯。
（2）旅游新業(yè)態(tài)加速演進(jìn)。
線(xiàn)上化、數字化加速向更多旅游業(yè)場(chǎng)景延伸。旅游大數據平臺、智慧旅游公共服務(wù)、云旅游平臺、線(xiàn)上數字化體驗、沉浸式旅游場(chǎng)景等加速發(fā)展。
（3）“七普”數據釋放積極因素。
我國有14億人口，有4億多中等收入群體，人口受教育程度明顯提高，人口流動(dòng)集聚的趨勢更加明顯，人口數量紅利在向人口質(zhì)量紅利轉換，作為世界最大的國內旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展潛力。
（4）“一老一小”成為市場(chǎng)熱點(diǎn)。
我國少兒人口和老年人口比重雙雙上升。在生育政策潛力充分釋放的同時(shí)，老齡化已成為我國的長(cháng)期基本國情。研學(xué)旅行、親子旅游、老年旅游、康養旅居等具有廣闊市場(chǎng)前景。
（5）幸福產(chǎn)業(yè)與旅游深度融合。
人民群眾對美好生活的品質(zhì)化、便利化、定制化需求不斷提升，旅游與文化、體育、健康、養老等幸福產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步融合發(fā)展。
（6）碳中和催生綠色旅游發(fā)展。
實(shí)現“雙碳”目標帶來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)的結構調整和發(fā)展轉型，將促進(jìn)生態(tài)旅游、綠色旅游、低碳旅游等發(fā)展。